Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation de CLUBNDRIVE
Partie 1: DĂ©roulement du Club
En accĂ©dant et en utilisant les services de CLUBNDRIVE, vous acceptez les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales d’utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de procĂ©der.
ART 1-1 : CrĂ©ation d’un Espace Membre en Ligne DĂ©diĂ©
CLUBNDRIVE fournit Ă chaque membre un espace membre en ligne dĂ©diĂ©, accessible via notre site internet. Cet espace permet aux membres de gĂ©rer leur compte, de consulter le calendrier d’emprunt des vĂ©hicules, et d’accĂ©der Ă d’autres fonctionnalitĂ©s exclusives.
ART 1-2 : Emprunt des VĂ©hicules depuis la Back Office du Site Internet
Les membres peuvent emprunter les vĂ©hicules disponibles depuis la back office du site internet, via leur espace membre dĂ©diĂ©. Chaque membre a un accĂšs privĂ© Ă cet espace, oĂč il peut effectuer ses rĂ©servations en toute simplicitĂ©. Un membre est autorisĂ© Ă emprunter un vĂ©hicule et Ă partager son volant avec une ou plusieurs personnes, Ă condition que ces derniĂšres rĂ©pondent aux critĂšres dĂ©finis par le loueur et soient enregistrĂ©es par le loueur. Il est interdit Ă un membre d’emprunter plusieurs vĂ©hicules dans le but spĂ©cifique de les faire conduire par des personnes extĂ©rieures au club.
ART 1-3 : Calendrier d’Emprunt des VĂ©hicules
Le calendrier d’emprunt des vĂ©hicules est ouvert deux semaines Ă l’avance pour permettre aux membres de planifier leurs utilisations. Les membres peuvent rĂ©server les vĂ©hicules disponibles en fonction de leur disponibilitĂ© et de leur quota de points.
ART 1-4 : Utilisation du Quota de Points et du Quota de KilomĂštres
Chaque membre dispose d’un quota de points et d’un quota de kilomĂštres (si option choisie) attribuĂ©s en fonction de leur type d’adhĂ©sion. Les membres peuvent utiliser leurs points pour emprunter les vĂ©hicules et leurs kilomĂštres pour parcourir les distances autorisĂ©es.
ART 1-5 : ĂvĂ©nements
CLUBNDRIVE organise des Ă©vĂ©nements plusieurs fois dans lâannĂ©e, comprenant des journĂ©es de roulage en convoi, des prĂ©sentations de nouveaux modĂšles, des dĂ©monstrations, des visites de lieux cultes et d’autres activitĂ©s exclusives. Les membres sont encouragĂ©s Ă participer Ă ces Ă©vĂ©nements pour profiter pleinement de leur adhĂ©sion. Les points et les kilomĂštres pour participer Ă ces Ă©vĂ©nements sont ajustĂ©s en fonction des frais annexes.
ART 1-6 : PrioritĂ© dâemprunt des VĂ©hicules
En cas de demande d’emprunt concurrente pour un mĂȘme vĂ©hicule, le membre qui nâa jamais empruntĂ© le vĂ©hicule en question bĂ©nĂ©ficie d’une prioritĂ© par rapport Ă un membre qui a dĂ©jĂ eu accĂšs Ă ce vĂ©hicule dans le passĂ©.
ART 1-7 : Mise Ă Jour des Informations Personnelles :
Les membres sont responsables de maintenir leur compte et leurs informations personnelles à jour. Il est de leur responsabilité de notifier CLUBNDRIVE de tout changement concernant leur adresse, leurs coordonnées de contact ou toute autre information pertinente. Des informations précises et à jour sont essentielles pour assurer une communication efficace entre CLUBNDRIVE et ses membres.
ART 1-8 : Modification des Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation :
CLUBNDRIVE se rĂ©serve le droit de modifier ou de mettre Ă jour les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales d’utilisation Ă tout moment, sans prĂ©avis. Il incombe aux membres de consulter rĂ©guliĂšrement les conditions gĂ©nĂ©rales d’utilisation pour prendre connaissance de toute modification ou mise Ă jour Ă lâadresse: https://clubndrive.com/agb/. L’utilisation continue des services de CLUBNDRIVE aprĂšs toute modification constitue l’acceptation tacite des nouvelles conditions gĂ©nĂ©rales d’utilisation.
Partie 2: Emprunt des véhicules
ART 2-1 : OBJET DE LA LOCATION
ClubNDrive est une marque dĂ©posĂ©e de la sociĂ©tĂ© Black Marketing & Dienstleistungen GmbH, ci-aprĂšs dĂ©signĂ©e le «Loueur» met Ă la disposition du client (ci-aprĂšs le « Locataire »), pour une durĂ©e dĂ©terminĂ©e, Ă titre personnel et non transmissible, le vĂ©hicule prĂ©cisĂ© au Contrat de location ci-aprĂšs dĂ©signĂ© « Contrat ». Le Contrat est transmis par e-mail ou en main propre au Locataire dĂ©signĂ© et doit ĂȘtre retournĂ© signĂ© pour obtenir la mise Ă disposition du vĂ©hicule. Le Locataire sâengage Ă respecter les Conditions GĂ©nĂ©rales de RĂ©servation et de Location ainsi que les dispositions particuliĂšres du « Contrat ».
ART 2-2 : DEMANDE DE RĂSERVATION / RĂSERVATION
Le Locataire exprime son besoin directement auprĂšs du Loueur, par Internet ou par tĂ©lĂ©phone. Le Locataire sâengage Ă fournir des coordonnĂ©es postales, e-mail et tĂ©lĂ©phoniques correctes pour que lâensemble des documents contractuels liĂ©s Ă sa demande de rĂ©servation lui soit transmis.
A rĂ©ception de la demande de rĂ©servation du Locataire, le Loueur envoie au Locataire un mail avec le rĂ©sumĂ© du besoin du Locataire assorti de la liste des piĂšces justificatives que le Locataire devra fournir au Loueur. Ces piĂšces justificatives peuvent ĂȘtre transmises une fois et stockĂ©es par le loueur, tout changement nĂ©cessite une nouvelle transmission des nouvelles piĂšces justificatives. Puis dans un dĂ©lai maximum de 48 heures ouvrĂ©es un mail dâacceptation ou de refus en fonction de la disponibilitĂ© du vĂ©hicule demandĂ©. La rĂ©servation entre les parties est considĂ©rĂ©e comme parfaite uniquement lorsque le Loueur a fait connaitre son accord Ă©crit et dĂ©finitif Ă la demande du Locataire et que celui-ci a procĂ©dĂ© au paiement intĂ©gral du montant de la location ainsi que de la Caution. Aucune indemnitĂ© ne sera due au Locataire pour toute demande laissĂ©e sans suite ou non confirmĂ©e par Ă©crit par le Loueur.
ART 2-3 : CONDITIONS DE LOCATION
Le loueur pourra refuser la location, sans indemnité, si le Locataire ne remplit pas les obligations suivantes au moment du départ :
â Enregistrement et validation du DĂ©pĂŽt de Garantie (caution)
â Ătre Ă jour dans le rĂšglement de ses Ă©chĂ©ances dâadhĂ©sion
â Avoir suffisamment de points ou de kilomĂštres dans son espace membre
â Signature du Contrat de Location et des Conditions GĂ©nĂ©rales de Location et de RĂ©servation
â PrĂ©sentation pour tous les conducteurs inscrits au contrat de location de lâoriginal de leur permis de conduire en cours de validitĂ© ou un permis international pour les ressortissants Ă©trangers. Les attestations de perte ou de vol ainsi que les permis de conduire Ă©trangers non traduits ne sont pas acceptĂ©s.
â PrĂ©sentation dâune piĂšce dâidentitĂ© et un KBIS ou HRB de moins de 3 mois pour les entreprises
â Tous les conducteurs doivent ĂȘtre ĂągĂ©s de plus de 21 ans et ĂȘtre titulaire du permis de conduire automobile en cours de validitĂ© sans pĂ©riode probatoire.
ART 2-4 : DURĂE DE LOCATION
La location est consentie pour une durĂ©e dĂ©terminĂ©e indiquĂ©e au Contrat. Le loueur, sur demande du Locataire, peut accorder une prolongation de la location qui fera lâobjet dâun nouveau contrat. Le Loueur se rĂ©serve le droit de refuser la prolongation sans indemnitĂ© pour le Locataire et avec obligation pour celui-ci de restituer le vĂ©hicule Ă la date initialement prĂ©vue au Contrat. Sans restitution Ă la date convenue, le Locataire sâexpose Ă des poursuites judiciaires pour dĂ©tournement de vĂ©hicule et abus de confiance. Tout dĂ©passement de la date de restitution entraine la facturation dâune pĂ©nalitĂ© de retard dâun montant de 890⏠par jour entamĂ©. Toute journĂ©e entamĂ©e est due et, si la location a Ă©tĂ© assortie dâassurances optionnelles, celles-ci seront tacitement reconduites et facturĂ©es pendant la durĂ©e de la prolongation. Tout dĂ©passement de lâheure de restitution entraine la facturation dâune pĂ©nalitĂ© de retard au taux horaire du montant journalier de la location. Si le Locataire ne respecte pas toutes les obligations du Contrat et des Conditions GĂ©nĂ©rales de Location, le Loueur se rĂ©serve le droit de mettre fin Ă tout moment et de plein droit au Contrat, sans ĂȘtre tenu Ă indemnisation. Le Locataire, en cas de retour avant la date et lâheure de fin prĂ©vues du Contrat, ne pourra pas prĂ©tendre Ă un quelconque remboursement de points.
ART 2-5 : COUT EN POINTS ET REGLEMENT
Le coĂ»t de la location est celui indiquĂ© au Contrat. Toute modification du Contrat peut amener un changement de conditions. Par ailleurs, les kilomĂštres, inclus au contrat, non consommĂ©s ne seront pas remboursĂ©s. Les kilomĂštres dĂ©passant la limite autorisĂ©e par le Loueur sont facturĂ©s au prix de 3âŹ/kilomĂštre. Le loueur impose le dĂ©pĂŽt total de la caution pour les locations arrivant Ă jour -3. Le Loueur impose le rĂšglement de la caution par virement bancaire pour les locations de plus de 7 jours. Les conditions de rĂšglement sont fixĂ©es par le Loueur.
ART 2-6 : MODALITĂS DâANNULATION DU FAIT DU LOCATAIRE. RETARD OU NON PRĂSENTATION DU LOCATAIRE AU DĂPART
Pour toute rĂ©servation faite, il nâexiste pas de droit de rĂ©tractation pour les rĂ©servations effectuĂ©es exclusivement par des moyens de tĂ©lĂ©communication (par ex. sur une page dâaccueil, une application, par courrier Ă©lectronique, par tĂ©lĂ©phone, etc.) ou en dehors des locaux commerciaux.
Le locataire pourra annuler sa location jusquâau jour du dĂ©part.
Toute annulation de rĂ©servation doit ĂȘtre impĂ©rativement signifiĂ©e par e-mail ou tĂ©lĂ©phone au Loueur.
Si le Locataire ne se prĂ©sente pas le jour du dĂ©part, la location est considĂ©rĂ©e comme valide et il ne peut prĂ©tendre Ă aucun remboursement de points. Si le Locataire ne prend pas en charge le vĂ©hicule louĂ© au plus tard une heure aprĂšs lâheure convenue, la disponibilitĂ© du vĂ©hicule nâest plus garantie et il ne peut prĂ©tendre Ă aucun remboursement de points.
ART 2-7 : MODALITĂS DE MODIFICATION OU DâANNULATION DU CONTRAT DU FAIT DU LOUEUR
En cas de force majeure ou dâindisponibilitĂ©, le Loueur peut ĂȘtre amenĂ© Ă modifier ou Ă annuler la rĂ©servation.
â Changement du lieu de dĂ©part, du lieu de retour.
â Modification du vĂ©hicule rĂ©servĂ© par un vĂ©hicule similaire.
â Modification des horaires demandĂ©s de plus de 2h : remise au taux horaire sur le montant de sa location.
En cas de refus de la modification proposĂ©e par le Loueur, la Location continue telle quâelle est dĂ©finie dans le Contrat de location.
En cas dâannulation de la location du fait du loueur, le Locataire sera remboursĂ©, Ă hauteur de 100% du coĂ»t de la rĂ©servation.
ART 2-8 : MISE Ă DISPOSITION ET RETOUR DU VĂHICULE
LâĂ©tat du vĂ©hicule est fixĂ© contradictoirement par les parties au dĂ©part et au retour. Le Locataire et les conducteurs dĂ©signĂ©s sont responsables de toute rĂ©serve sur lâĂ©tat du vĂ©hicule ou la prĂ©sence dâaccessoires formulĂ©es par Ă©crit sur la « Fiche Etat du VĂ©hicule » au moment du dĂ©part. DĂšs la mise Ă disposition du vĂ©hicule, le Locataire en devient responsable selon les termes fixĂ©s par les lois en vigueur. Le locataire sera facturĂ© des frais de rapatriement majorĂ©s de 50% en cas de restitution du vĂ©hicule louĂ© dans un autre lieu que celui dĂ©signĂ© sur le Contrat ou dĂ©finit avec le Loueur. Seule la signature de la « Fiche Ătat Retour du VĂ©hicule » par le reprĂ©sentant du Loueur met fin au Contrat. Sans cette signature, le Locataire reste responsable du vĂ©hicule et des dommages, vols, tentatives de vols et vandalisme Ă©ventuels. Si les clĂ©s du vĂ©hicule, ne sont pas restituĂ©es en fin de location, celle-ci continue Ă courir jusquâĂ la production par le Locataire dâune attestation officielle de perte. En cas de perte des clĂ©s ou des accessoires prĂ©sents lors du dĂ©part, leurs remplacements seront facturĂ©s au locataire majorĂ©s de 150 eur pour les clĂ©s et 50 eur pour les accessoires.
Des livraisons sont possibles moyennant une contre-partie financiĂšre. En cas de livraison, la parfaite propretĂ© du vĂ©hicule nâest pas garantie Ă cause dâĂ©ventuelles intempĂ©ries. Le niveau maximum dâessence nâest pas garanti en fonction de la distance entre le lieu de stockage du vĂ©hicule et le lieu de livraison.
Le locataire nâa pas obligation de restituer le vĂ©hicule avec le mĂȘme niveau de carburant quâau dĂ©part. Dans ce cas, le complĂ©ment de carburant lui sera facturĂ© au prix de 3⏠HT/Litre. Si le locataire souhaite remettre du carburant avant la restitution du vĂ©hicule, aucun remboursement au titre du carburant excĂ©dentaire ne sera accordĂ©.
ART 2-9 : CONDITIONS DâUTILISATION DU VĂHICULE
ConformĂ©ment aux lois en vigueur et au Code des Assurances, le Locataire sâengage Ă utiliser le vĂ©hicule raisonnablement, Ă ne laisser conduire que les conducteurs autorisĂ©s dont les noms figurent sur le Contrat, Ă ne conduire que sur des voies propres Ă la circulation du vĂ©hicule, Ă ne participer Ă aucune course, rallye, circuit, essai, prĂ©paration, ni aucune compĂ©tition de quelque nature que ce soit, Ă ne pas lâutiliser Ă des fins illicites ou immorales ou non prĂ©vues par le constructeur, Ă ne pas lâutiliser pour pousser, tirer ou remorquer un autre vĂ©hicule, Ă ne pas conduire sous lâemprise dâun Ă©tat alcoolique ou sous lâeffet dâĂ©lĂ©ments absorbĂ©s qui modifient les rĂ©flexes indispensables Ă la conduite, Ă ne pas effectuer de transport de personnes ou de marchandises Ă titre onĂ©reux, Ă ne pas lâutiliser pour des leçons de conduite, Ă lâutiliser conformĂ©ment au Code de la route, aux rĂšglements des douanes et de façon gĂ©nĂ©rale aux dispositions lĂ©gales et rĂšglementaires, Ă ne transporter que des marchandises conformes Ă lâusage auquel le vĂ©hicule est destinĂ©, Ă ne pas charger de matiĂšres susceptibles de dĂ©tĂ©riorer le vĂ©hicule (tels que matiĂšres inflammables, explosifs, produits radioactifs, âŠ).
Le Locataire et les conducteurs dĂ©signĂ©s sont responsables des procĂšs-verbaux Ă©tablis Ă leur encontre. Ils sâengagent Ă rembourser le montant des procĂšs-verbaux au Loueur dans le cas oĂč il en ferait lâavance. Le non-respect de toutes interdictions Ă©numĂ©rĂ©es dans lâart. 2-9 entraine la facturation dâune pĂ©nalitĂ© forfaitaire de 690⏠par infraction constatĂ©e. De mĂȘme, il est strictement interdit de fumer dans le vĂ©hicule. Le vĂ©hicule doit ĂȘtre restituĂ© propre intĂ©rieurement (par aspiration) et extĂ©rieurement (par nettoyeur haute pression uniquement, les rouleaux Ă©tant proscrits Ă cause des formes des vĂ©hicules louĂ©s ou de leurs appendices aĂ©rodynamiques) en cas de non respect de ces 2 points, des frais de 150⏠seront appliquĂ©s. En cas de rĂ©ception par le Loueur dâun procĂšs-verbal ou dâune demande dâinformation par les autoritĂ©s, le conducteur dĂ©signĂ© sera dĂ©noncĂ© et des frais administratifs de 50⏠seront facturĂ©s au Locataire.
ART 2-10 : CAUTION â DĂPOT DE GARANTIE
Avant le dĂ©but de la location (environ 0 Ă 4 jours), le Locataire, uniquement avec une ou plusieurs carte(s) bancaire(s), devra verser un dĂ©pĂŽt de garantie dont le montant est indiquĂ© au contrat. Si la transaction du dĂ©pĂŽt de garantie est refusĂ©e par la banque du Locataire, et que le Locataire est dans lâimpossibilitĂ© de verser un dĂ©pĂŽt de garantie, la rĂ©servation est considĂ©rĂ©e comme annulĂ©e et les modalitĂ©s de lâarticle 2-6 sâappliqueront. Le Loueur se rĂ©serve le droit dâencaisser tout ou partie de cette somme dans les cas suivants : accident, dommages, vol, incendie, perte du vĂ©hicule, non restitution dâun ou plusieurs accessoires, kilomĂštres supplĂ©mentaires, carburant, usure anormale des pneumatiques (la tolĂ©rance est de 0,25mm pour 250km), usure anormale des disques de freins et plaquettes, jour supplĂ©mentaire et services additionnels non rĂ©glĂ©s avant le dĂ©part. En cas dâencaissement de la totalitĂ© ou dâune partie de la caution, des frais dâimmobilisation du vĂ©hicule peuvent sâajouter. Le Locataire autorise par avance le Loueur Ă prĂ©lever les sommes dues au titre des frais complĂ©mentaires sur son compte bancaire au moyen de lâautorisation bancaire utilisĂ©e pour le dĂ©pĂŽt de garantie pour rĂ©gler ces frais. Dans le cas oĂč le dĂ©pĂŽt de garantie est effectuĂ© au moyen dâune ou plusieurs carte(s) bancaire(s) nâappartenant pas au locataire, ce-dernier est dans lâobligation dâinformer le ou les propriĂ©taire(s) des cartes bancaires en question des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de location et des responsabilitĂ©s auxquelles il(s) sâengage(nt). Pour les Contrats de location dont la durĂ©e est supĂ©rieure Ă 6 jours, la Caution est intĂ©gralement encaissĂ©e par le Loueur et sera remboursĂ©e sans intĂ©rĂȘt au Client au plus tard 21 jours aprĂšs restitution du vĂ©hicule dĂ©duction faite de toutes les sommes dues au Loueur par le Locataire.
EXPLICATIONS SUR LE DEPOT DE GARANTIE :
Pour se prémunir contre les dégùts éventuels causés sur leurs véhicules, les agences de location de voitures demandent à leurs clients un dépÎt de garantie.
Quâest ce quâun dĂ©pĂŽt de garantie ? Le dĂ©pĂŽt de garantie, aussi appelĂ© caution, est une autorisation de prĂ©lĂšvement. Si lâĂ©tat du vĂ©hicule au retour nâest pas conforme Ă celui du dĂ©part, alors toute ou une partie du dĂ©pĂŽt de garantie pourra ĂȘtre encaissĂ©.
Quelles sont les modalitĂ©s de ce dĂ©pĂŽt de garantie ? Le montant du dĂ©pĂŽt de garantie nâest pas encaissĂ©, mais il est inscrit par votre banque pendant toute la durĂ©e de votre location comme une transaction potentielle.
Cette autorisation viendra se cumuler avec toutes les autres opérations que vous aurez effectué avec votre carte bancaire dans les 30 jours précédents.
En enregistrant votre dĂ©pĂŽt de garantie, nous demandons lâautorisation Ă votre banque. Câest votre banque qui indique si lâautorisation est acceptĂ©e ou refusĂ©e.
Afin dâĂȘtre certain que votre dĂ©pĂŽt de garantie soit acceptĂ©, nous vous recommandons vivement de contacter dĂšs Ă prĂ©sent votre banque afin de faire rehausser vos plafonds de dĂ©pense le cas Ă©chĂ©ant.
Quel est le montant de ce dĂ©pĂŽt de garantie ? Le dĂ©pĂŽt de garantie est de 9000⏠maximum. Cependant, nous proposons des options complĂ©mentaires qui permettent de rĂ©duire le montant de ce dĂ©pĂŽt de garantie. Vous pouvez souscrire Ă une des options complĂ©mentaires au moment de votre rĂ©servation. Il est possible dâajouter une option complĂ©mentaire avant lâenregistrement du dĂ©pĂŽt de garantie en nous contactant.
Quand et comment faire ce dĂ©pĂŽt de garantie ? Le dĂ©pĂŽt de garantie est effectuĂ© uniquement en ligne. En effectuant cette opĂ©ration quelques jours avant le dĂ©part, vous gagnez du temps pour rĂ©cupĂ©rer le vĂ©hicule, vous ĂȘtes sĂ»r que toutes les dĂ©marches ont bien Ă©tĂ© validĂ©es. Il nâest pas possible de rĂ©aliser cette opĂ©ration en agence ou sur le lieu de rendez-vous le jour de la location. Vous recevrez un e-mail environ 5 jours avant votre dĂ©part pour enregistrer le dĂ©pĂŽt de garantie via un lien sĂ©curisĂ©. Si vous pensez ne pas avoir reçu ce message, pensez Ă vĂ©rifier dans la rubrique Spam de votre boĂźte aux lettres Ă©lectronique. Si vous ĂȘtes dans lâimpossibilitĂ© de faire votre dĂ©pĂŽt de garantie en ligne, vous pouvez nous contacter pour trouver une solution alternative.
Est-il possible dâutiliser une autre carte bleue pour effectuer le dĂ©pĂŽt de garantie ? OUI, il est tout Ă fait possible dâutiliser une carte bleue diffĂ©rente de celle ayant servie au paiement pour enregistrer le dĂ©pĂŽt de garantie. Vous pouvez utiliser la carte bleue dâun de vos proches. La transaction est sĂ©curisĂ©e par 3DSecure. Le titulaire de la carte recevra un SMS avec un code secret pour valider la transaction.
Que se passe-t-il si le dĂ©pĂŽt de garantie nâest pas fait avant le dĂ©part ? En cas de non validation du dĂ©pĂŽt de garantie, vous ne pourrez pas utiliser le vĂ©hicule. Nous serions alors dans lâobligation dâannuler la rĂ©servation selon les termes de nos Conditions GĂ©nĂ©rales de Location.
ART 2-11 : RESPONSABILITĂ FINANCIĂRE â FRAIS
En cas de sinistre, le Locataire reste financiĂšrement responsable des dĂ©gĂąts Ă hauteur des montants (caution) Ă©tablis par le Loueur, soit 9000 euros. En cas de pluralitĂ© de sinistres responsables ou de sinistre sans tiers identifiĂ©, la responsabilitĂ© financiĂšre du locataire sera calculĂ©e de la façon suivante : nombre de chocs constatĂ©s multipliĂ© par le montant des frais de dossier indiquĂ©s au Contrat. En cas dâaccident Ă tort, une indemnitĂ© forfaitaire correspondant au montant de la caution correspondante indiquĂ©e au Contrat sera facturĂ©e mĂȘme si le vĂ©hicule louĂ© ne prĂ©sente pas de dĂ©gradation. Le montant facturĂ© au Locataire par le Loueur sera systĂ©matiquement majorĂ© des frais de dossier dâun montant de 105⏠par dĂ©gĂąts constatĂ©s. Des frais dâimmobilisations correspondants aux dĂ©lais nĂ©cessaires des rĂ©parations seront appliquĂ©s, soit le montant journalier du vĂ©hicule louĂ© majorĂ© de ses options. Si une dĂ©faillance ou un dĂ©gĂąt (dissimulĂ©) est constatĂ© aprĂšs la signature de la fiche « retour » dâĂ©tat du vĂ©hicule et quâil est prouvĂ© que le locataire est responsable, ce-dernier sera redevable du montant des rĂ©parations. Le Loueur est dĂ©gagĂ© de toutes responsabilitĂ©s en cas de vol ou de dommages causĂ©s aux effets personnels transportĂ©s.
ART 2-12 : TARIFS DOMMAGES DES VEHICULE
ConformĂ©ment Ă lâarticle 2-11, en cas de sinistre, le Locataire reste financiĂšrement responsable des dĂ©gĂąts Ă hauteur des montants (cautions) indiquĂ©s au Contrat. Cependant tout dommage fera lâobjet dâune demande de devis auprĂšs dâun concessionnaire de la marque du vĂ©hicule louĂ© ou dâun professionnel agrĂ©Ă© par la marque du vĂ©hicule louĂ©. En cas de dommage dĂ©passant les frais de caution, une facture complĂ©mentaire Ă la charge du client sera Ă©mise. Les frais issus de ces devis nâincluent pas les frais de dossier dâun montant de 105⏠par dĂ©gĂąts constatĂ©s.
ART 2-13 : OBLIGATIONS DU LOCATAIRE
Durant sa location, le Locataire sâengage si nĂ©cessaire Ă remettre dans le vĂ©hicule de lâhuile, du liquide de refroidissement ou de lâADBlue afin de prĂ©server lâintĂ©gritĂ© du moteur. Les rĂ©fĂ©rences dâhuile ou de liquide de refroidissement sont inscrite dans les informations du vĂ©hicule ou sur simple demande au Loueur. Sur prĂ©sentation dâune facture, ces ingrĂ©dients seront remboursĂ©s au Locataire par le Loueur. Les rĂ©parations, Ă©changes de piĂšces ou fournitures rĂ©sultant dâune usure anormale, dâune nĂ©gligence ou dâune cause accidentelle sont Ă la charge du Locataire. Il avisera sans dĂ©lai le Loueur de toute anomalie constatĂ©e ou de sinistre, aprĂšs avoir pris soin de stationner le vĂ©hicule dans un lieu sĂ©curisĂ©, afin de dĂ©finir dâun commun accord les conditions de poursuite de la location ou lâimmobilisation du vĂ©hicule pour remise en Ă©tat. En cas dâimmobilisation du vĂ©hicule, la location continue selon les conditions normales du Contrat et les obligations du Locataire sont maintenues.
ART 2-14 : IMMOBILISATION, PANNE, ASSISTANCE
En cas de panne ou dâaccident du vĂ©hicule survenant au cours de la location, le Locataire a obligation de faire appel au service dâassistance souscrit par le Loueur. Les coordonnĂ©es de lâAssistance sont indiquĂ©es sur la copie de la carte dâassurance. Si le Locataire fait appel Ă un service dâassistance autre que celui prĂ©vu Ă son contrat, alors il devra prendre en charge lâintĂ©gralitĂ© des frais. Tous les autres frais (hĂ©bergement, rapatriement, location de vĂ©hicule de remplacement, taxi) sont Ă la charge du Locataire exceptĂ© si lâassurance du Loueur les prend en charge. Ce service dâassistance est rĂ©servĂ© au conducteur et aux passagers du vĂ©hicule (dans la limite du nombre maximum de passagers mentionnĂ© sur la carte grise du vĂ©hicule). Le Locataire ne pourra solliciter lâassistance quâune seule fois pendant la durĂ©e du Contrat. En cas de refus des solutions proposĂ©es par lâAssistance, quelle quâen soit la raison, le Locataire ne pourra prĂ©tendre Ă aucun remboursement de ses frais, ni auprĂšs de lâAssistance, ni auprĂšs du Loueur.
ART 2-15 : ASSURANCE OBLIGATOIRE
Le vĂ©hicule louĂ© est couvert par une assurance responsabilitĂ© civile pour un montant maximal de 100 millions dâeuros en cas de dommages corporels ou matĂ©riels. Le montant maximal de la garantie par personne ayant subi des dommages est de 15 millions dâeuros et se limite Ă lâEurope.
Le locataire ou le conducteur nâa pas le droit dâaccepter ou de satisfaire des rĂ©clamations de tiers en tout ou en partie, en cas de dommages de responsabilitĂ©, sans lâaccord prĂ©alable du Loueur.
Le locataire ou le conducteur est tenu de prĂ©venir et rĂ©duire les dommages dans la mesure du possible lorsque le sinistre se produit. Il doit suivre les instructions du Loueur, dans la mesure du raisonnable, et lâaider Ă dĂ©clarer et Ă rĂ©gler le sinistre.
Le Loueur est autorisĂ© Ă satisfaire ou Ă Ă©carter les demandes de dommages-intĂ©rĂȘts prĂ©sentĂ©es contre le locataire ou le conducteur au nom de ce dernier et Ă faire toutes les dĂ©clarations jugĂ©es appropriĂ©es Ă cette fin dans le cadre du devoir dâapprĂ©ciation qui est le sien.
Si le locataire ou le conducteur fait lâobjet dâune rĂ©clamation Ă lâamiable ou devant un tribunal, le locataire ou le conducteur est tenu de le signaler immĂ©diatement aprĂšs le dĂ©pĂŽt de la rĂ©clamation.
En cas dâaction en justice, le propriĂ©taire est responsable de la conduite du litige. Le Loueur a le droit de donner des instructions Ă un avocat au nom du locataire ou et ce dernier doit donner une procuration et tous les renseignements nĂ©cessaires au Loueur et fournir les documents demandĂ©s.
Les garanties dâassurance, souscrites par le Locataire prĂ©alablement Ă la prise de possession du vĂ©hicule, sâappliquent pour des durĂ©es de location infĂ©rieures Ă 30 jours et couvrent des Ă©vĂ©nements postĂ©rieurs Ă la date de prise dâeffet des garanties.
Sont couverts en cas dâaccident : les dommages rĂ©sultant dâun choc entre le vĂ©hicule assurĂ© et un corps Ă©tranger, le versement du vĂ©hicule, son immersion consĂ©cutivement Ă lâun des Ă©vĂšnements prĂ©citĂ©s, les actes de vandalisme, lâouverture accidentelle du capot ou dâune portiĂšre, les forces de la nature (tempĂȘte, typhon, ouragan, tornade, grĂȘle, neige, raz de marĂ©e, inondation, avalanche, chute de pierres, glissement de terrain, tremblement de terre ou Ă©ruption volcanique).
Sont couverts en cas de collision : Tous dommages rĂ©sultant de la collision du vĂ©hicule assurĂ© avec un piĂ©ton identifiĂ©, un vĂ©hicule ou un animal appartenant Ă une personne identifiĂ©e, un animal sauvage sur production dâun certificat municipal constatant la remise de lâanimal ; La collision doit intervenir hors des lieux dont lâassurĂ© est propriĂ©taire, locataire ou occupant. Lâassurance couvre aussi les dommages causĂ©s par les forces de la nature (tempĂȘte, typhon, ouragan, tornade, grĂȘle, neige, raz de marĂ©e, inondation, avalanche, chute de pierres, glissement de terrain, tremblement de terre ou Ă©ruption volcanique).
ART 2-16 : EXCLUSIONS DE LA COUVERTURE ASSURANCE TOUS RISQUES
Ne sont jamais couverts : les dommages et pertes dus aux effets directs ou indirects de la radioactivitĂ© ou des radiations par accĂ©lĂ©ration artificielle des particules, les amendes, la confiscation, la mise sous sĂ©questre, la rĂ©quisition, la saisie, la contrebande, le commerce prohibĂ© ou illicite, le vice propre de marchandises, freinte de route, vers et vermine, mesures sanitaires ou de dĂ©sinfection, quarantaine, faute dolosive ou intentionnelle de lâassurĂ©. De mĂȘme, ne sont jamais couverts : les dommages et pertes dus Ă la mouille par pluie, neige ou grĂȘle lorsquâils affectent des marchandises transportĂ©es sur un vĂ©hicule dĂ©couvert sans bĂąche de protection impermĂ©able de dimension appropriĂ©e. Les dommages et pertes subis par les marchandises dangereuses lorsque les diverses opĂ©rations concernant leur transport ne sont pas effectuĂ©es conformĂ©ment aux lois et rĂšglements en vigueur. Les dommages et pertes causĂ©s par ces mĂȘmes marchandises aux autres marchandises transportĂ©es. Les dommages causĂ©s quand le conducteur nâest pas titulaire dâun permis de conduire valide, les dommages causĂ©s provenant de guerre Ă©trangĂšre, civile, Ă©meutes ou mouvements populaires, faits de grĂšve ou lock out.
ART 2-17 : DĂCHĂANCE DES GARANTIES DâASSURANCE
Le Locataire sera dĂ©chu des garanties des Assurances souscrites et sera redevable du montant total des rĂ©parations ou de la valeur vĂ©nale Ă dire dâexpert dans les cas suivants : tous dommages ou dĂ©gĂąts mĂ©caniques survenus Ă la suite dâun des cas suivant : conduite sans lâĂąge requis ou sans les certificats (permis de conduire) en Ă©tat de validitĂ©, fausse identitĂ© et faux renseignements portĂ©s sur le Contrat ou le constat amiable, dommages causĂ©s volontairement ou Ă la suite dâune faute inexcusable, ou Ă la suite dâune nĂ©gligence caractĂ©risĂ©e, tous dommages ou dĂ©gĂąts mĂ©caniques rĂ©sultant dâune utilisation non conforme Ă lâArt. 2-9, du transport dâun nombre de passagers supĂ©rieur Ă celui autorisĂ© sur la carte grise, tous dommages ou dĂ©gĂąts mĂ©caniques rĂ©sultant du transport dâune charge supĂ©rieure Ă celle autorisĂ©e sur la carte grise, tous dommages causĂ©s aux pneumatiques, jantes et enjoliveurs sauf Ă prouver quâils ne sont pas dus Ă une faute ou Ă une nĂ©gligence, dĂ©gradations Ă lâintĂ©rieur du vĂ©hicule, sauf Ă prouver quâelles ne sont pas la consĂ©quence de sa faute ou de sa nĂ©gligence, erreur sur le type de carburant, tous dommages ou dĂ©gĂąts mĂ©caniques survenus aprĂšs la date de retour prĂ©vue au Contrat, sauf autorisation Ă©crite de prolongation du Loueur, vol par un prĂ©posĂ© du Locataire, ou un conducteur autorisĂ©, incapacitĂ© de restituer au Loueur les clĂ©s originales du vĂ©hicule aprĂšs avoir constatĂ© le vol de celui-ci, sinistre occasionnĂ© par une guerre civile ou une guerre Ă©trangĂšre (Cf Codes des Assurances), sinistre provenant dâĂ©meutes, de mouvements populaires ou dâactes de terrorisme et de sabotage commis dans le cadre dâactions concertĂ©es, faute relevant dâune violation grave du Code de la Route ou dâun dĂ©lit relatif Ă la conduite, le stationnement ou lâutilisation gĂ©nĂ©rale du vĂ©hicule, tentative de suicide. En cas de catastrophe naturelle telle que dĂ©finie par la loi, seul le montant dĂ©fini par lâarrĂȘtĂ© du pays en vigueur lui sera facturĂ© y compris si le Locataire a souscrit aux assurances proposĂ©es par le Loueur.
ART 2-18 : DĂCLARATION DES SINISTRES
En cas dâaccident, de vol, de vol de piĂšces, dâincendie, de collision avec un animal sauvage ou de tout autre dommage, le client ou le conducteur doit immĂ©diatement avertir et faire intervenir la police ou la gendarmerie ; en cas dâimpossibilitĂ© de joindre la police ou la gendarmerie par tĂ©lĂ©phone, il doit notamment signaler le sinistre au poste de police ou de gendarmerie le plus proche, et ce mĂȘme si les dommages subis par le vĂ©hicule louĂ© sont minimes ou sâil est seul responsable dâun accident qui nâimplique aucun tiers. Le Locataire doit remettre obligatoirement au Loueur, dans un dĂ©lai de 24h suivant la survenance du sinistre (conformĂ©ment aux dispositions du Code des Assurances), une dĂ©claration circonstanciĂ©e ou un constat amiable complĂ©tĂ© lisiblement et signĂ© par les deux parties. En outre, dans le cas de vol ou de tentative de vol, un dĂ©pĂŽt de plainte auprĂšs des autoritĂ©s territoriales compĂ©tentes doit ĂȘtre Ă©tabli sous 24h par le Locataire. Le non-respect de ces formalitĂ©s entraine pour le Locataire la perte du bĂ©nĂ©fice des garanties souscrites. Si le locataire utilise des documents inexacts comme justificatifs, use de moyens frauduleux ou fait des dĂ©clarations inexactes ou incomplĂštes, les garanties dâassurance ne seront pas acquises. Le Locataire sera tenu de rembourser Ă lâassureur les sommes versĂ©es indĂ»ment par celui-ci. Lâassureur et le Loueur se rĂ©servent le droit dâexercer des poursuites judiciaires devant les juridictions pĂ©nales.
ART 2-19 : INTERPRĂTATION
Si lâune des dispositions des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de RĂ©servation et de Location est reconnue nulle, illĂ©gale ou inopposable en vertu du droit applicable, cette disposition sera rĂ©putĂ©e ne pas faire partie des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de RĂ©servation et de Location. Toutefois, le reste des dispositions des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de RĂ©servation et de Location restera applicable et de plein effet.
ART 2-20 : JURIDICTION â LOI APPLICABLE
Il nâexiste aucun accord verbal annexe. La Commission europĂ©enne a mis en place une plateforme de rĂ©solution extrajudiciaire des litiges de consommation en ligne Ă lâadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Le loueur ne participe Ă aucune procĂ©dure alternative de rĂ©solution des litiges. Si le client est commerçant, une personne morale de droit public ou un Ă©tablissement public Ă budget spĂ©cial, les tribunaux compĂ©tents sont ceux de Munich.
ART 2-21 : INFORMATIQUE, LIBERTĂS et PROTECTION DES DONNEES
Tous les vĂ©hicules louĂ©s sont Ă©quipĂ©s de balises GPS, celles-ci ont pour unique but de lutter contre le vol ou le dĂ©tournement. Elles seront utilisĂ©es en cas de non respect de lâArt. 2-4 et 2-9 des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de location. En cas de nĂ©cessitĂ©, ces donnĂ©es seront transmises aux autoritĂ©s compĂ©tentes.
Le Locataire peut Ă tout moment sâopposer au traitement ou Ă lâutilisation de ses donnĂ©es personnelles Ă des fins promotionnelles ou pour la rĂ©alisation dâĂ©tudes de marchĂ© ou dâopinion. Lâopposition doit ĂȘtre adressĂ©e Ă : Black Marketing & Dienstleistungen GmbH â NiedereichStr. 1A â 77694 KEHL, ou par email Ă : black.marketing.gmbh@gmail.com .
En utilisant les services de CLUBNDRIVE, les membres reconnaissent avoir pris connaissance et acceptĂ© les rĂšgles Ă©noncĂ©es ci-dessus, ainsi que l’ensemble des conditions gĂ©nĂ©rales d’utilisation du club.